EL
EN
Σκοπός της παρούσης μελέτης ήταν ο έλεγχος για πιθανή διαφοροποίηση των μεταβλητών των κινήτρων, της ποιότητας υπηρεσιών, της δέσμευσης και της πρόθεσης για επανάληψη συμμετοχής λόγω των διαφορετικών δημογραφικών χαρακτηριστικών πελατών ιδιωτικών γυμναστηρίων. Ακόμη η διερεύνηση της προβλεπτικής ικανότητας των κινήτρων, της ποιότητας υπηρεσιών και της δέσμευσης έναντι της έννοιας της επανάληψης συμμετοχής σε προγράμματα γυμναστηρίων. Χρησιμοποιήθηκαν οι κλίμακες: της παρακίνησης των Pelletier και συν. (1995), της ποιότητας υπηρεσιών και της ψυχολογικής δέσμευσης των Αλεξανδρής και συν. (2004 & 2002 αντίστοιχα) και η κλίμακα της πρόθεσης για επανάληψη συμμετοχής των Κουθούρης και Αλεξανδρής (2005). Τα αποτελέσματα δεν υποστήριξαν στατιστικά σημαντικές διαφορές λόγω των διαφορετικών δημογραφικών χαρακτηριστικών των πελατών σε καμία από τις εξεταζόμενες μεταβλητές. Η εφαρμογή πολλαπλής ανάλυσης παλινδρόμησης υποστήριξε την ικανότητα της ποιότητας των υπηρεσιών, της ψυχολογικής δέσμευσης και των κινήτρων στην επιτυχή πρόβλεψη της πρόθεσης για επανάληψη συμμετοχής. Συμπερασματικά, η κατανόηση των σχέσεων μεταξύ της ποιότητας των υπηρεσιών, των κινήτρων που ωθούν τους ασκούμενους σε δράσεις άσκησης, της δέσμευσης των πελατών για άσκηση και της πρόθεσης για επανάληψη συμμετοχής, βοηθούν τις διοικήσεις των αθλητικών οργανισμών να βελτιώνουν τις υπηρεσίες που προσφέρουν και να ικανοποιούν το δυνατόν καλύτερα τις ανάγκες των πελατών τους. Λέξεις κλειδιά: αθλητικά κέντρα, συμμετέχοντες, άσκηση.
αθλητικά κέντρα, συμμετέχοντες, άσκηση
